2012/5/1 16:18

在名典咖啡語(yǔ)茶蘇圃店消費(fèi)了18元，結(jié)賬時(shí)發(fā)票上寫(xiě)的卻是30元，服務(wù)員解釋每人最低消費(fèi)是15元，10日，涂先生向本網(wǎng)記者投訴稱(chēng)，南昌市東湖名典咖啡語(yǔ)茶蘇圃店存在霸王條款，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行強(qiáng)制性消費(fèi)。

名典咖啡語(yǔ)茶蘇圃店

據(jù)涂先生介紹，前幾天，他與朋友二人一起到南昌市東湖名典咖啡語(yǔ)茶蘇圃店吃飯，由于他已經(jīng)吃過(guò)飯，就幫同行的朋友點(diǎn)了一份18元的蛋炒飯，結(jié)果結(jié)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)發(fā)票上寫(xiě)的是30元。涂先生當(dāng)場(chǎng)提出疑問(wèn)，店內(nèi)一工作人員解釋道，他們店內(nèi)規(guī)定了每人有15元的最低消費(fèi)，即使是沒(méi)消費(fèi)到最低數(shù)額，也要按最低消費(fèi)的數(shù)額來(lái)算。面對(duì)這樣的解釋?zhuān)肯壬X(jué)得非常惱火，“這種最低消費(fèi)的規(guī)定也太不合理了！”這就是強(qiáng)制性消費(fèi)，就是霸王條款嘛！

涂先生與該店協(xié)商未果，最后迫于無(wú)奈，涂先生最終還是多添了12塊錢(qián)，將這30元的“最低消費(fèi)”金額，付給了店方。

在聽(tīng)到小張的遭遇之后，記者隨即撥通了名典咖啡語(yǔ)茶蘇圃店的電話。通過(guò)與該店負(fù)責(zé)人的交流，涂先生所講述的情況得到了證實(shí)。該店負(fù)責(zé)人告訴記者，他們店內(nèi)確實(shí)是設(shè)定了最低消費(fèi)，每位消費(fèi)者15元，當(dāng)記者問(wèn)及這樣的行為是否得到相關(guān)部門(mén)的規(guī)定，該負(fù)責(zé)人表示，這樣的行為很多咖啡廳都存在，甚至整個(gè)餐飲行業(yè)都是這樣的，相關(guān)部門(mén)也默認(rèn)，沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定。

隨后，記者就此事采訪了西湖工商局，工商局的工作人員表示，這類(lèi)問(wèn)題現(xiàn)在還存在很大的爭(zhēng)議，法律上沒(méi)有明文規(guī)定這種行為是違法的，但是，“餐飲企業(yè)等私自定‘最低消費(fèi)’一類(lèi)的‘霸王條款’，受害最嚴(yán)重的，自然是廣大消費(fèi)者，杜絕“最低消費(fèi)”這種行為需社會(huì)共同努力。