2012/5/1 16:01

中新網(wǎng)鄭州3月12日電 (賈真真)家樂(lè)福超市年初以來(lái)因價(jià)格詐欺卷入了一場(chǎng)“價(jià)格門(mén)”。近日，河南鄭州有家樂(lè)福也爆出存在價(jià)格詐欺現(xiàn)象。12日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，家樂(lè)福已采取措施應(yīng)對(duì)，在超市入口及每個(gè)收款臺(tái)前，家樂(lè)福都用醒目的藍(lán)色宣傳牌標(biāo)出：商品實(shí)際收銀價(jià)格高于購(gòu)物當(dāng)日賣(mài)場(chǎng)內(nèi)標(biāo)價(jià)將補(bǔ)償消費(fèi)者5倍差價(jià)。

記者在花園路家樂(lè)福超市看到，“補(bǔ)5倍差價(jià)”的藍(lán)色宣傳牌被置于醒目位置，許多消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)看到補(bǔ)5倍差價(jià)的牌子都會(huì)細(xì)細(xì)的看一遍。記者隨機(jī)采訪了幾位消費(fèi)者，不少人表示早就知道家樂(lè)福價(jià)格欺詐的事情，一位蕭鈴女士表示：“我們一開(kāi)始對(duì)家樂(lè)福是很信任的，想著它是大型超市，購(gòu)物也放心。誰(shuí)知道會(huì)出這樣的事情。”另一位劉偉先生則表示：“以前購(gòu)物都沒(méi)留意過(guò)價(jià)格，但聽(tīng)身邊有人說(shuō)過(guò)在家樂(lè)福購(gòu)物價(jià)錢(qián)收得比標(biāo)價(jià)多的經(jīng)歷。”

今年1月26日，家樂(lè)福等超市因價(jià)格欺詐而受?chē)?guó)家發(fā)改委通報(bào)，稱其在部分城市的連鎖店存在虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、不履行價(jià)格承諾、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等欺詐行為。截至2月11日，家樂(lè)福在中國(guó)區(qū)有11家門(mén)店因被查出價(jià)格欺詐行為，并被處以約550萬(wàn)元的罰款，有媒體稱這可能是中國(guó)零售業(yè)有史以來(lái)最高額度的罰款。

3月3日，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總裁羅國(guó)偉在致全體員工的公開(kāi)信中聲明：價(jià)簽問(wèn)題已經(jīng)成為包括安全監(jiān)管和職業(yè)道德在內(nèi)的家樂(lè)福關(guān)鍵考核指標(biāo)之一。目前，廣州新市店已率先設(shè)立專(zhuān)門(mén)針對(duì)價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行服務(wù)的“價(jià)格中心”，據(jù)悉，所有合理的價(jià)差理賠將在10分鐘內(nèi)得到解決。