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桂格燕麥片廣告語(yǔ)用詞不當(dāng) 涉嫌違反廣告法

2012/5/1 16:04

本報(bào)通訊員 謝少敏 本報(bào)記者 陳聿敏

細(xì)心消費(fèi)者

質(zhì)疑營(yíng)養(yǎng)成分表

杭州的張先生對(duì)“如何吃得安全”特別關(guān)心,他表示:“自己平常也買(mǎi)桂格燕麥片吃,可發(fā)現(xiàn)這一年來(lái),燕麥片上標(biāo)注的營(yíng)養(yǎng)成分和2009年的包裝上不一樣了?!边@個(gè)很多消費(fèi)者都不會(huì)留意的小變化,在他眼里可不是小事。于是,他特地向超市反映,超市于是也向該品牌制造商百事食品(中國(guó))有限公司提出了疑問(wèn),要求對(duì)方提供“桂格即食燕麥片”的檢測(cè)報(bào)告單??山?jīng)過(guò)一段時(shí)間等待,百事食品給予了一份簡(jiǎn)單回復(fù),表示“營(yíng)養(yǎng)成分表中所標(biāo)示的數(shù)值為多批次檢測(cè)數(shù)據(jù)的平均值,其標(biāo)示方式完全符合《食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽管理規(guī)范》?!?/P>

超市方則把張先生提出的4個(gè)品牌麥片送到了法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)做了主要含量蛋白質(zhì)、脂肪、納的檢測(cè),并讓消費(fèi)者張先生看了報(bào)告?!爱?dāng)然要弄清楚,這些是名牌麥片,銷(xiāo)售都很好,關(guān)系到老百姓的安全?!睆埾壬硎?。

近日,百事食品法務(wù)部相關(guān)人士專(zhuān)程來(lái)杭接受工商部門(mén)的調(diào)查,并提供了2010年3月10日“桂格即沖即食燕麥片”商品營(yíng)養(yǎng)成分表上所列項(xiàng)目的6份測(cè)試報(bào)告,由第三方SGS鑒定機(jī)構(gòu)出具。經(jīng)執(zhí)法人員對(duì)6份測(cè)試報(bào)告中每一項(xiàng)的數(shù)值進(jìn)行平均,平均值與“商品營(yíng)養(yǎng)成分表”所列“項(xiàng)目與相對(duì)營(yíng)養(yǎng)素參考值%”數(shù)據(jù)相同。

廣告語(yǔ)用詞不當(dāng)

涉嫌貶低他人

雖然營(yíng)養(yǎng)成本有了檢測(cè)報(bào)告,但卻發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題。產(chǎn)品包裝袋上有一項(xiàng)對(duì)于燕麥片與復(fù)合麥片的比較,引起了消費(fèi)者的質(zhì)疑和工商人員的關(guān)注。

昨天,記者在藍(lán)色的桂格燕麥片包裝袋背面左上方,看到這樣一行廣告語(yǔ):“吃對(duì)了,就會(huì)健康”,下面則標(biāo)著“燕麥片與復(fù)合麥片是不同的”,并進(jìn)行了對(duì)比,標(biāo)示燕麥片“最大程度地保存了全燕麥的天然營(yíng)養(yǎng)成分”,復(fù)合麥片在生產(chǎn)加工流程中“可能會(huì)使?fàn)I養(yǎng)成分有所流失”,并對(duì)“最大程度”等個(gè)別字進(jìn)行了加亮處理。

“如果單獨(dú)一句,我們只能說(shuō)是它的廣告口號(hào),并不存在什么問(wèn)題??煞旁谝黄鹂?,它就涉及到貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了?!焙贾萆铣枪ど虉?zhí)法人員告訴記者,這會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者?!岸移鋸V告標(biāo)稱(chēng)的復(fù)合麥片‘可能會(huì)使?fàn)I養(yǎng)成分有所流失’,我們?cè)儐?wèn)百事食品的工作人員,這是否有事實(shí)依據(jù)?”結(jié)果對(duì)方給出的答案卻有點(diǎn)無(wú)厘頭:“這是一個(gè)常理,復(fù)合麥片的工藝流程過(guò)多,存在營(yíng)養(yǎng)成分流失的可能性比較大?!?/P>

執(zhí)法人員表示,按照《廣告法》相關(guān)規(guī)定,廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ),應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處?!叭珣{常理推斷,顯然是站不住腳的?!?/P>

根據(jù)《廣告法》第十二條規(guī)定:廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)。經(jīng)過(guò)工商部門(mén)法規(guī)處相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)定,桂格包裝袋上廣告涉嫌違反《廣告法》。據(jù)介紹,目前杭州工商部門(mén)擬立案調(diào)查,如果最后認(rèn)定桂格產(chǎn)品“違反《廣告法》”,將被處以廣告費(fèi)用1~5倍的罰款。

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