2023/2/16 14:27
對于“生活需要儀式感”的年輕消費群里來說,節(jié)日更要有儀式感,不去消費似乎總少了點什么。節(jié)日營銷,是品牌征服用戶的最佳時機。尤其進入農(nóng)歷新年,也進入了各類品牌營銷戰(zhàn)爭中的關(guān)鍵時刻。
DQ借勢兔年春節(jié)的消費熱度,通過設(shè)計上線炫酷新品,鋪排短視頻、探店達人、自播、達播資源,配合心動春節(jié)活動傳播資源,不斷提升用戶感知,刺激消費需求,實現(xiàn)新品與品牌聲量的雙突破,銷量再創(chuàng)新高。
春節(jié)期間,DQ累計收獲訂單數(shù)突破409萬單,交易同比上月增長4.82倍,較去年春節(jié)同期增長2.77倍,核銷交易5690.64萬。
DQ邁出了品牌交易復(fù)蘇堅實的第一步。品牌如何能夠持續(xù)地通過抖音營銷獲得銷售業(yè)績,來看看DQ是如何做的?
一、推出獨家新品,為春節(jié)營銷蓄能
節(jié)日營銷的關(guān)鍵之一,是要充分利用用戶期待假日的愉悅心情和過節(jié)購物的儀式感的心理,在節(jié)前上新團品。
2021年6月,DQ入駐抖音,抓住和抖音生活服務(wù)的合作機遇,獨家首發(fā)“雙頭怪華夫甜筒”,上線6天銷售額超360萬。11月,5球甜筒又在瘋狂賣出上百萬個,再次成為“抖音爆品”。
春節(jié)檔,DQ復(fù)用成功經(jīng)驗,為抖音用戶量身定做三款爆品,成為營銷沖勁兒最足的品牌。
為迎接持續(xù)一整月的春節(jié)營銷期,DQ復(fù)用成功經(jīng)驗,提前為抖音用戶量身定做三款新春新品——味道香甜細膩,小料豐富口感超滿足的“富得流油”;寓意日子越過越紅火、挖開后是滿滿的草莓醬的“紅紅火火”冰淇淋;外形酷似星球的“3D脆皮星球”冰淇淋。
三款設(shè)計迎合節(jié)日熱點的新品,無疑能夠抓住年輕人的心,成為營銷沖勁兒最足的品牌。同時,DQ選擇了“雙旦”(圣誕、元旦)和春節(jié)三個關(guān)鍵節(jié)點,有節(jié)奏地上線新品,也為春節(jié)期間的銷量爆發(fā)蓄積了足夠的勢能。
二、充分預(yù)埋探店視頻,第一時間引爆消費需求
“心動春節(jié)”營銷活動中,抖音生活服務(wù)為DQ有效的營銷保留了充足的周期,包括預(yù)熱期、引爆期、發(fā)酵期。
新品首發(fā)前一周,抖音生活服務(wù)和品牌方在全國邀請百余位達人進行探店活動,體驗產(chǎn)品和服務(wù),預(yù)埋為用戶場景化展示新品和服務(wù)的視頻,在新品上架后集中發(fā)布,刺激線上消費。同時,線下門店的產(chǎn)品和服務(wù)較好地承接了線上流量,獲得消費者好評。
也因此,預(yù)熱期服務(wù)商招募鋪設(shè)4500余條,上線后成功帶來13500條自來水視頻。DQ新品相關(guān)話題下,累計發(fā)布投稿視頻1.7萬余條,在全平臺刷屏傳播效果,成功引發(fā)二次傳播。影響持續(xù)整個春節(jié),也為達人直播和品牌自播起到了很好的引流效果。
三、節(jié)點場景高頻直播:將熱度最大化轉(zhuǎn)化成訂單
為保證持續(xù)穩(wěn)定的曝光,DQ日常就比較重視常規(guī)直播運營,節(jié)點營銷期間,更加會增加直播頻率,并鋪排達人直播陣容,增加曝光頻率,為新品造勢同時承接熱度和流量轉(zhuǎn)化。
春節(jié)期間,DQ安排了實力雄厚的開播達人團,承接預(yù)先鋪設(shè)好的短視頻帶來的熱度,達播+自播,是將熱度轉(zhuǎn)化為訂單最為關(guān)鍵的一步。
春節(jié)期間,DQ安排開播達人開播場次200余場,人數(shù)超過80人,平均單天6-7場。同時,DQ官方抖音號對團品進行了差異化的設(shè)計,也頻繁開播。1月18日,官方抖音號單場GMV101萬,突破企業(yè)號直播交易歷史峰值。
1月27日,DQ迎來入駐抖音以來單天支付&核銷交易雙峰值,單天支付突破500萬,核銷突破300萬。
為配合春節(jié)運營,DQ結(jié)合過往運營經(jīng)驗,專門成立專項小組,24小時內(nèi)及時閉環(huán)異常訂單,保障項目和春節(jié)期間用戶購銷體驗。
DQ是全球高端冰淇淋連鎖品牌,全球連鎖店超過7000家,遍布25個國家,進入中國市場后開設(shè)門店千余家。DQ清晰地認識到,在中國市場,年輕人是消費DQ產(chǎn)品的主力軍,如何跟年輕人打成一片,就要通過有效的方式保持品牌曝光,抖音平臺合作是戰(zhàn)略性的選擇,這里擁有上億日活量和年輕消費群體。
總地來說,DQ這次能夠抓住復(fù)蘇期春節(jié)關(guān)鍵營銷節(jié)點,達成交易穩(wěn)定提升,得益于品牌、服務(wù)商及平臺三方聯(lián)動;在節(jié)前推出新春寓意的抖音獨家專屬產(chǎn)品;完善而密集的資源鋪排,讓短視頻、企業(yè)自播、達播三端齊開綻放;圍繞消費情緒,快反應(yīng)的營銷方式,拉長促銷周期,不斷保證消費者的活躍度。