2012/5/1 16:10

11月1日早晨，記者接新民網(wǎng)上海灘(t.xinmin.cn)網(wǎng)友友@寶玉曝料，原本應該早晨送到家的光明牛奶一直沒有送到。隨后，有不少市民陸續(xù)向記者反映同樣情況。而撥打光明的客服電話4008117117和62171717，電話一直無法接通?！安恢拦饷靼l(fā)生了什么事，我們的牛奶呢？”

家住浦東南路的張先生說，今天清晨，他像往常一樣到奶箱里取牛奶，發(fā)現(xiàn)奶箱空空如也。他到左鄰右舍一問，大家的牛奶都沒有收到。張先生撥打“光明隨心訂”的客服電話，始終無法接通。市民陳小姐說，她9時許出門上班，牛奶仍未送達；撥打送奶工電話，對方關機。網(wǎng)友蓓璐則說，今天上午8時許，她在上班路上看到一個送光明送奶工在打電話：“我在路上了，再等我五分鐘，我一定送到。”記者了解到，今晨沒有收到牛奶的市民在全市范圍內(nèi)都有分布。

記者從光明牛奶方面獲悉，月末工作量較大，物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，導致牛奶未及時送到客戶家中。今天上午，牛奶運到之后，送奶工已陸續(xù)為客戶送上門。光明方面對受到影響的客戶致歉，會根據(jù)客戶意愿退當日款或補送牛奶上門。(記者 左妍)

原文地址：http://finance.qq.com/a/20111101/005440.htm