客戶端
2012/5/1 16:17
從楊文俊到孫伊萍
財新記者從多位知情人士處得到證實(shí)，換掉楊文俊，也就是在“最近一個月內(nèi)董事會討論的結(jié)果”。
“他可能是一個優(yōu)秀的銷售總經(jīng)理。但這么大的企業(yè)，又是上市公司，并不是只有銷售部門”一位接近中糧的消息人士向財新記者證實(shí)，經(jīng)過近三年的觀察，作為蒙牛第一大股東的中糧，認(rèn)為楊文俊并不具備“駕馭這么大企業(yè)的能力”。
楊文俊是在2005年11月一場頗有蒙牛特色的“總裁全球選拔”后當(dāng)上蒙?？偛玫摹．?dāng)時牛根生宣布今后不再“董事長和總裁一肩挑”，為此要在全球選擇。結(jié)果，經(jīng)過四輪絕殺，PK掉來自日本、美國、法國以及蒙牛內(nèi)部報名的60多位應(yīng)聘者，最終勝出的人正是時任蒙牛集團(tuán)副總裁、液態(tài)奶事業(yè)本部總經(jīng)理?xiàng)钗目 ?/P>
楊文俊頭腦靈活，對市場非常敏感，在蒙牛早年快速壯大過程中屢建奇功，他的管理經(jīng)驗(yàn)和理念都來自牛根生。二人早從上世紀(jì)80年代就在伊利共事、脾氣相投以至兄弟相稱，互信程度無人能及，因此，所謂接班人選拔事后看，更像是一場作秀。
楊文俊發(fā)表上任感言時，強(qiáng)調(diào)最多的核心詞就是傳承。他將自己的角色描述為：“我是做牛奶和賣牛奶的?！边@種說法很樸實(shí)，但這并不是當(dāng)時正以火箭速度迅速成長的蒙牛所需要的。
“說老實(shí)話，企業(yè)成長太快，當(dāng)初做企業(yè)時，誰也沒想到能十幾年做到這么大。外界的關(guān)注度突然上來了，我們可能在應(yīng)對這方面的能力還沒有上去。再加上現(xiàn)在外部的媒體環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化”一位不愿透露姓名的蒙牛下屬事業(yè)部總經(jīng)理對財新記者反思指出，在食品安全問題，蒙牛很多事情做得不到位，讓大家產(chǎn)生了誤解。
“我們在跟外界的溝通方面存在很多問題，沒有很坦誠地把事情向大家說清楚。”這位總經(jīng)理對記者坦言，過去幾年蒙牛的管理層一直專注于做產(chǎn)品抓銷售，但在必要的溝通環(huán)節(jié)，表現(xiàn)得并不盡如人意。
據(jù)一位接近中糧集團(tuán)的消息人士透露，發(fā)生于2011年末的黃曲霉素事件，是導(dǎo)致楊文俊下臺的最終導(dǎo)火索。
2011年12月25日，國家質(zhì)檢總局公布的一份檢測結(jié)果顯示，蒙牛公司在四川眉山的一批生產(chǎn)日期為2011年10月18日，規(guī)格為250ml/盒的純牛奶被檢出含有過量黃曲霉毒素M1。當(dāng)日晚間，蒙牛在其官方網(wǎng)站發(fā)表公告稱，該批次問題產(chǎn)品尚未出庫，公司立即將全部產(chǎn)品進(jìn)行了封存和銷毀。
據(jù)一位知情人士透露，蒙牛管理層當(dāng)時曾判斷，這批被檢出黃曲霉素含量超標(biāo)的產(chǎn)品“并沒出庫”，因此以為“質(zhì)檢總局不會把檢測結(jié)果對外披露”?！爸屑Z當(dāng)時不知道這個事情?！鼻笆鲋槿耸糠Q，蒙牛管理層嘗試與質(zhì)檢總局溝通，但后者表示“還是要報”，蒙牛這才意識到事態(tài)嚴(yán)重，馬上通知中糧高層，但為時過晚。
質(zhì)檢總局披露檢測結(jié)果后，蒙牛管理層又認(rèn)為“雖然產(chǎn)品有問題，沒出廠的話對消費(fèi)者沒有問題”，因此發(fā)布了上述聲明。一系列失當(dāng)舉措導(dǎo)致事態(tài)不斷升級。黃曲霉素事件導(dǎo)致蒙牛的股價再遭重創(chuàng)。
2011年12月28日，香港交易所結(jié)束圣誕休假后，蒙牛開盤大跌，截至上午9點(diǎn)20分，報20.00元，下跌6.30元，跌幅23.95%，蒙牛市值瞬間蒸發(fā)超過100億港元。寧高寧當(dāng)年最大的擔(dān)憂，不幸被言中。
三聚氰胺事件導(dǎo)致蒙牛股價從2008年初的30港元/股左右一度跌至6港元，至中糧入股的2009年7月才回暖到不足20港元。此一番大跌，令蒙牛的投資人大怒。除了不斷被引爆的食品安全炸彈以及失敗的危機(jī)公關(guān)表現(xiàn)，2012年蒙牛交出的產(chǎn)品業(yè)務(wù)運(yùn)營成績單也遭到投資者批評。多年來，蒙牛最大的競爭對手伊利集團(tuán)，在發(fā)展液態(tài)奶產(chǎn)品的同時，奶粉、冰淇淋等產(chǎn)品也在齊頭并進(jìn)。而蒙牛則在液態(tài)奶以外的領(lǐng)域業(yè)績平平。
“冰激凌只做到了個位數(shù)增長，你還號稱是中國第一品牌？增長都搞不過伊利，這樣下去跟人家的差距會越來越大。”一位投資人向財新記者明確表達(dá)了不滿。
蒙牛的銷售為先戰(zhàn)略在多年發(fā)展下已成慣性，并且有內(nèi)部強(qiáng)大的利益體系支撐——整個銷售領(lǐng)域幾乎都是楊文俊一手打造的人馬，其激勵機(jī)制和管理都圍繞著擴(kuò)大銷量和利潤構(gòu)建，而銷售部門在公司的話語權(quán)也無出其右。
一位接近蒙牛的消息人士告訴財新記者，近年來，楊文俊通過“削藩”策略大力整頓蒙牛的銷售體系，但不少經(jīng)銷商在具體操作中遇到來自蒙牛銷售部門對接人員的種種“刁難”，幾乎不可能跨級反映到楊文俊那里。不過要徹底改變蒙牛的戰(zhàn)略方向，對于一心只想“賣牛奶”的楊文俊顯然勉為其難。
沉默近三年的中糧，終于決定走到臺前。在蒙牛乳業(yè)4月12日發(fā)布的任免公告中，新任總裁孫伊萍顯然擁有比楊文俊顯赫得多的教育及職業(yè)背景——1993年畢業(yè)于中國農(nóng)業(yè)大學(xué)，當(dāng)年加入中糧集團(tuán)；1997年起先后擔(dān)任廣東太古可口可樂有限公司副總經(jīng)理、海南可口可樂飲料有限公司總經(jīng)理。就任蒙牛集團(tuán)總裁前，她曾出任中糧地產(chǎn)（集團(tuán)）股份有限公司副總經(jīng)理、中糧集團(tuán)（西南）大區(qū)總經(jīng)理。
一位熟悉中糧的消息人士告訴財新記者，45歲的孫伊萍，其才干很得寧高寧賞識，是中糧內(nèi)部提得比較快的職業(yè)經(jīng)理人。
“這么大的企業(yè)需要一個好的船長。蒙牛原來的團(tuán)隊(duì)，對她不是比較歡迎，是非常歡迎。”一位接近蒙牛乳業(yè)董事會的消息人士這樣告訴財新記者。
中糧集團(tuán)新聞發(fā)言人殷建豪在接受財新記者采訪時強(qiáng)調(diào)稱，中糧“戰(zhàn)略投資者”的身份今后不會變，會繼續(xù)不干涉蒙牛的內(nèi)部管理，孫伊萍則并非派駐概念，而是蒙牛董事會選拔認(rèn)可的擁有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人。
在楊文俊去職消息宣布后的第二周，內(nèi)蒙古呼和浩特市和林格爾盛樂經(jīng)濟(jì)園區(qū)內(nèi)的蒙?？偛慨惓狒[。中糧集團(tuán)方面由寧高寧親自帶隊(duì)，率多位集團(tuán)高管以及剛剛履新的孫伊萍，與蒙牛的中高層管理團(tuán)隊(duì)交流會談。
“蒙牛400多億產(chǎn)值，三分之一的市場份額，蒙?，F(xiàn)在追求的是怎樣為社會提供更好的產(chǎn)品，做成百年老店，為國家在世界的整個行業(yè)中能增加品牌影響力，贏得世界人民的尊重。”一位正參與與中糧討論蒙牛未來發(fā)展策略的事業(yè)部總經(jīng)理在電話采訪中透露，這一輪管理層與大股東之間的交流，主題就是如何幫助蒙牛重塑企業(yè)和產(chǎn)品形象。
“一方面是把蒙牛原來的優(yōu)勢充分保留發(fā)揮，結(jié)合中糧的整個質(zhì)量管理體系和整個食品產(chǎn)業(yè)未來戰(zhàn)略的發(fā)展，我相信是好事?！绷硪晃幻膳５慕?jīng)銷商也對中糧“參與”表示支持。
一位蒙牛的投資人則表示，中糧過去三年的“沉默”并不是一個好決定，現(xiàn)在選擇及時出手做必要的干預(yù)，需要解決的問題還很多。
“中糧進(jìn)來的話首先要把文化改一改，從‘銷售為先’變?yōu)椤淘窗踩珵橄取乃悸罚谟萌松弦驯憩F(xiàn)不好的換掉。”在這位投資人眼中，最為迫切的要求，就是看到蒙牛自身對公司發(fā)展文化的徹底反思。
前述接近中糧集團(tuán)的消息人士也向財新記者證實(shí)，中糧正在著手幫助蒙牛發(fā)展自有牧場?！澳隳芸刂?0%到60%的奶源，這事就好辦多了”這位消息人士說。