2013/4/23 22:18

王先生為加盟雙匯冷鮮肉交納了7660元的設備保證金。（圖片來源：記者 張剛 攝）

到期不退費，雙匯強扣保證金

雙匯濟南辦事處理由是“該加盟店不營業(yè)”，但多家加盟店都有此遭遇

□本報記者 盧明 實習生 王崇月

近日，歷城鮑山街道辦事處的市民王翰林(化名)致電本報反映，他是雙匯冷鮮肉加盟商，加盟之初雙方約定經營滿兩年會退還7660元的設備保證金。如今，兩年之期已到，設備保證金卻怎么也退不了。對此，雙匯濟南辦事處給出的理由是，他的加盟店不營業(yè)。而王翰林表示，供貨商一直給供貨，他也保存著3月份到8月份的所有供貨單。

記者調查發(fā)現，設備保證金未返還的不只王翰林一家加盟店，多家雙匯加盟店店主表示，7000多元至9000多元不等的設備押金都未返還。

【加盟店反映】

約定日期已到，設備保證金就是不給退

王翰林告訴記者，2010年他接手朋友的店鋪加盟了雙匯做冷鮮肉生意，與河南雙匯投資發(fā)展股份有限公司和雙匯濟南的經銷代理形成了業(yè)務合作關系。“我接手的時候合同還沒到期，供貨商來送貨的時候我跟他們說店轉了，要不要重新簽一份合同，他們說不需要?！蓖鹾擦终f，此后他就接手了店鋪的所有業(yè)務，“合同是8月14日簽的，上面寫明經營滿兩年后退還7660元的設備保證金。”“前段時間我打電話詢問退設備保證金的事，問了一圈都說退不了。”王翰林說，他打電話給業(yè)務員，業(yè)務員說他管不了讓問雙匯總部；雙匯總部說這件事他們不清楚，讓他問問濟南辦事處；雙匯濟南辦事處又說讓他找經銷商和業(yè)務員。

供貨單都有，卻說加盟店不營業(yè)

“要扣設備保證金也得有理由啊，很長一段時間我都沒弄明白?！蓖鹾擦终f，幾經周折他從業(yè)務員處得到了一個扣錢的理由，“業(yè)務員告訴我，5月份總部稽查隊在檢查的時候發(fā)現我的店沒營業(yè)，要扣留我的設備保證金”?！斑@就說我不營業(yè)也太沒根據了?！蓖鹾擦终f，今年3月份以來，所有的供貨單他都保存著?！肮┴浬桃恢痹诔掷m(xù)給我供貨，我要是不營業(yè)他們怎么給我供的貨？”說著，王翰林給記者提供了他3月份至8月份的幾十張出貨單。

在王翰林提供的合同書上記者看到，在違約責任一欄中有一條：不經批準擅自停業(yè)7天以上，或連續(xù)停業(yè)超過30天的，視為違約?！凹词拐f我停業(yè)，最少也是7天以上的，我這都有連續(xù)的出貨單，擅自停業(yè)7天根本不可能?！蓖鹾擦终f。

只說錢扣了，就是不發(fā)正式通知

王翰林告訴記者，設備保證金被扣這事一直都沒有正式通知?！?月份的時候，有一天晚上七八點鐘我接到了業(yè)務員的電話，說稽查隊檢查時發(fā)現我不營業(yè)，設備保證金被扣了?！蓖鹾擦终f，這是他接到設備保證金被扣的唯一線索，截至目前他也未收到有關處罰的正式通知?！安还苁裁丛?，扣了錢總得給我們個正式通知吧。”王翰林說，6月份他妻子去參加雙匯經銷代理召集的會議，會上對加盟店違規(guī)的情況進行了通報，當時并沒有通報我的店。“一般都是當月的會議通報上個月的違規(guī)情況?！彼f。

王翰林說，上個月他妻子去開會的時候，經銷總代理給了一份處罰通知，“上面說是把我的設備保證金扣了，但這個通知很不正規(guī)，就是一張紙上打了幾句話，連個公章都沒有?！蓖鹾擦终f，當時他妻子想要一份，經銷代理說不能給。

【雙匯各方說法】

雙匯業(yè)務員：只負責下通知，具體得問雙匯總部

14日下午，當著記者的面，王翰林撥通了雙匯業(yè)務員的電話。得知是詢問退設備保證金一事，該業(yè)務員表示：“這是稽查隊查過之后給你扣的，你找誰也退不了?！?/P>

王翰林表示，想通過業(yè)務員聯系一下稽查隊問一下詳細情況時，該業(yè)務員說：“我只是個傳話的，負責通知你，稽查隊那邊我沒電話，也聯系不上。”“我也不知道誰給你扣的，你得問總部是誰下的通報。”業(yè)務員表示，要想知道具體情況得問雙匯總部。

雙匯總部：得找雙匯濟南辦事處解決

14日下午和15日上午，王翰林先后10多次撥打了雙匯集團的冷鮮肉加盟電話，均未能接通。15日上午，他撥通了雙匯集團的投訴電話。

一工作人員說：“你這個店的情況我知道，當時稽查隊查的時候發(fā)現你經常不營業(yè)，就把你的保證金扣了。”

王翰林說：“我這個店有具體的情況，你們也得聽聽我的說法吧。再說了你說扣的是保證金，可現在扣的是設備保證金，不是一回事?！薄霸倬唧w的情況我也不清楚了，你得找業(yè)務員聯系雙匯濟南辦事處協調?！痹摴ぷ魅藛T說。

雙匯濟南辦事處：具體什么情況不清楚

隨后，王翰林撥打了雙匯濟南辦事處陳經理的電話。陳經理告訴他：“我現在不在濟南了，這事管不了，你聯系業(yè)務員讓他協調辦事處吧。”

15日上午9點多，王翰林又撥打了雙匯濟南辦事處張經理的電話。張經理說：“我剛剛到濟南工作，具體情況不了解，你問問業(yè)務員?！蓖鹾擦直硎?，業(yè)務員和雙匯總部他都聯系過了，是雙匯總部讓他找濟南辦事處的。張經理表示，了解了解情況再給他回電話。

15日中午王翰林再次撥打了張經理的電話，張經理說：“我問過了，是因為你違規(guī)，把設備保證金扣了。我現在回總部了，具體情況過幾天回來查清楚后給你答復?！蓖鹾擦终穯枙r，張經理掛斷了電話。

【記者調查】

合同中沒有約定要扣設備保證金

在王翰林提供的《雙匯冷鮮肉特約店/專銷點協議》中，記者看到，這份協議為甲乙丙三方簽訂——— 甲方為河南雙匯投資發(fā)展股份有限公司，乙方為一家代理經銷商，丙方為加盟店，其中并沒有扣押設備保證金的條款。

記者看到，協議的“銷售設備支持及要求”一欄第一條為：為支持丙方經營，丙方一次性向甲方交納設備保證金7760元(不具備定金性質，且不計利息)。甲方向丙方提供直冷式展示柜一臺，不銹鋼儲存柜一臺，絞肉機一臺。丙方連續(xù)經營滿兩年后，甲方返還丙方全部設備保證金，設備所有權歸丙方；丙方連續(xù)經營時間不滿兩年退出的，甲方按丙方實際經營月份返還部分設備保證金，其余保證金不再退還，設備所有權歸丙方。

在“標識、標語”一欄中，第三條為：丙方須向甲方交納2000元保證金。若丙方違反協議規(guī)定，保證金不再返還，且丙方應承擔相應違約責任?！凹词故俏覀冞`規(guī)，按合同要扣也只能扣2000元的保證金，違不違規(guī)跟設備保證金沒關系?！蓖鹾擦终f。

多家加盟店設備保證金未退

記者調查發(fā)現，設備保證金未返還的雙匯加盟店不只王翰林一家。有多家加盟店合同約定的兩年期限已到，但7000多元至9000多元不等的設備保證金仍未返還。

王翰林的妻子告訴記者，上次開會時她碰到幾家加盟商，他們的設備保證金都到期了也沒退，“有好幾個加盟商經營早就滿兩年了，但是設備保證金一直都沒退?！?/P>

在王翰林致電經銷代理商張清華(化名)時，張清華也告訴他，“被扣設備保證金的不只你一家，還有好多家?！?/P>

16日上午記者聯系上了美里湖的雙匯冷鮮肉加盟商，該加盟商告訴記者，她的店鋪到7月8日經營就滿兩年了?！艾F在都過了一個多月了錢還沒退，我上次給業(yè)務員說過，他說盡快給我解決，到現在也沒信兒。”該加盟商說，她給另一個業(yè)務員打電話詢問情況時，業(yè)務員告訴她，處理快的就給退了，有好幾家加盟店處理得慢，都拖了好幾個月退不了。

接著，記者又聯系了鄭家店的雙匯加盟商。加盟商告訴記者，她的設備保證金也沒退。“我的店是7月27日到期，業(yè)務員說都給報上去了，但是一直沒給退。”她說，她的加盟店設備保證金是9000多元。業(yè)務員只是告訴她，都給她報上了，至于什么時候能退錢并未說明。

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