2012/5/1 16:32

去飯店吃飯消費(fèi)，可曾想到最后買單時(shí)，還要為此付一筆“臺(tái)位費(fèi)”。有些人認(rèn)為這是“巧立名目”，專家表示無論是臺(tái)位費(fèi)、毛巾費(fèi)還是茶水費(fèi)，關(guān)鍵要保證消費(fèi)者有知情權(quán)。

每人3元臺(tái)位費(fèi)

家住長(zhǎng)陽(yáng)路的劉先生一家，前天晚上到百聯(lián)又一城的又一會(huì)餐廳吃飯，點(diǎn)了7個(gè)菜，最后結(jié)賬時(shí)賬單顯示總額為306元?？蓜⑾壬l(fā)現(xiàn)，7個(gè)菜加起來是297元，相差9元錢。服務(wù)員解釋說，9元是臺(tái)位費(fèi)，每人3元，還拿來一份菜單，指著一行小字說，這里已經(jīng)寫明告知了。劉先生說，臺(tái)位費(fèi)該不該收姑且不談，為何賬單上不把這一項(xiàng)收費(fèi)打出來？

記者昨天致電飯店，一位當(dāng)班的經(jīng)理解釋說，臺(tái)位費(fèi)里面還包含了茶水。至于為何賬單上不打印出這一項(xiàng)，是電腦設(shè)置問題。

讀者金先生昨日到南京西路附近的一家砂鍋粥店用餐，發(fā)現(xiàn)店里的餐具是一整套一次性的。拆開塑料外包裝，里頭有餐巾紙、小毛巾、筷子、牙簽?！耙惶缀孟袷?元錢，雖然沒多少錢，但總覺得被強(qiáng)迫消費(fèi)的。”

落座之前應(yīng)告知

市消保委法律與理論研究部副主任唐健盛說，餐館收取臺(tái)位費(fèi)、毛巾費(fèi)、茶水費(fèi)，很難判定對(duì)錯(cuò)。有些人覺得碗筷、座位是飯店應(yīng)該提供的基本服務(wù)，應(yīng)當(dāng)包含在飯費(fèi)中，讓顧客交了飯費(fèi)再交臺(tái)位費(fèi)，無異于二次收費(fèi)。也有人覺得無所謂，臺(tái)位費(fèi)無非是個(gè)名目，即使不收臺(tái)位費(fèi)，商家把菜肴價(jià)格往上抬一點(diǎn)，還不是一樣？

但有一條毫無疑問，在消費(fèi)者進(jìn)門落座之前，及時(shí)告知收費(fèi)情況。唐先生建議，行業(yè)協(xié)會(huì)可以出臺(tái)一項(xiàng)自律規(guī)定，要求飯店在門口貼出告示，最大限度將知情權(quán)交給消費(fèi)者。