2012/5/1 16:07
《鄂商》記者 l 曹栗
2011年6月30日,擁有47年歷史的本土乳業(yè)品牌“揚子江”(武漢惠爾康揚子江乳業(yè)有限公司,以下簡稱“揚子江”)突然宣布停產。
雖然這則停產公告最初只發(fā)布在當天《長江日報》和《武漢晚報》的夾縫一角,卻依然引發(fā)震蕩。
除去揚子江8萬訂戶的奶款糾紛,更多的聲音來自于對這個牛奶老企的惋惜,質疑,還有各種猜測:這是一直發(fā)展中的積重成疴,還是一場粗糙的危機處理,亦是背后另有故事?
斷裂生產鏈
2011年7月21日,惠爾康揚子江武漢總部大樓。
靠近電梯的玻璃門上貼著一張白紙:“揚子江事務處理請到對面辦公室”。而其對面大門左角則層層疊疊貼滿從報紙上剪切下來,有關此次停產事件的報道。一則是揚子江的退款公告,一則是其在紙媒的表態(tài)——《“揚子江”承諾:一定退 就近退》。
辦公室前臺空置,里間人員不多,都在低頭忙碌。在快速敲擊鍵盤的聲音中,電話不時響起。隔壁,武漢惠爾康揚子江高層正在召開緊急會議。
在距離宣布停產21天之后,所有的一切都在努力恢復平靜。
期間總經理葉志明出來拿材料,雖然此前極少接受采訪,但是須發(fā)花白的他依舊很好辨認。記者說明來意,他思索片刻,回答:“如果不嫌棄的話,你要等一下?!苯酉聛硭€有三個會議。
“最近我們沒有下班時間。”武漢惠爾康揚子江人事行政部經理周燕武表示,目前公司正在集中全力解決訂戶退款問題。
據他介紹,此次停產事件主要波及武漢市場,涉及訂戶數目接近8萬,奶款1000多萬。自7月9日在全市開展定點退款以來,已退700余萬。
如此大規(guī)模和大面積的退款,對于企業(yè)的資金和品牌無疑都是一場浩劫。周燕武也表示:“這是揚子江曾經預料到,但是最不愿意看到的結果?!?/P>
而對于停產原因,他說:“這是很多因素夾雜在一起,揚子江最后的無奈決定。”
周燕武稱,揚子江在青山區(qū)工業(yè)三路的工廠年前接到政府拆遷通知。而通知下發(fā)后,企業(yè)在原區(qū)尋找土地重建工廠未果,另外一方面雙方關于拆遷補償沒有達成一致,工廠截至6月底仍在正常生產。
“期間我們在黃陂圈了一塊地開始籌建新工廠,原本預計今年11月投產,中間3到4個月的產品供應就由老工廠支撐過渡?!彼f,“我們之前一直的構想是‘無縫對接’,但是最終事與愿違。”
這一“事與愿違”很大程度上與政府去年出臺的乳制品新標有關:“三聚氰胺”事件后,國家相關部門要求所有乳制品企業(yè)自查整改,并按照QS新標重新審核并發(fā)放許可證。此次重審門檻大為提高,對奶企廠房、生產、檢測設備等硬件設施都提出要求。一些較老的廠房則需大范圍改造,武漢惠爾康揚子江也未能幸免。
周燕武介紹說,惠爾康揚子江的前身為成立于1964年的武漢牛奶公司,是當時武漢著名的老國有企業(yè)。1992年牛奶公司改制為揚子江乳業(yè),2000年與廈門惠爾康集團合作,成立武漢惠爾康揚子江乳業(yè)有限公司,后者以51%的股份控股。2006年,惠爾康全資收購揚子江,成立武漢惠爾康揚子江乳業(yè)有限公司,保留“揚子江”品牌,從事乳品生產和訂購。
就武漢鮮奶訂制領域來說,揚子江在同友芝友、光明和九洲四分天下的同時一直鋒芒畢露。然而,在2010年3月湖北質監(jiān)總局公布的名單中,包括后三者的9家乳企通過新標審核,身為老大的揚子江卻“意外落馬”。
說是意外,其實也有一定必然,那就是揚子江的廠房問題。周燕武說:“揚子江之前使用的還是80年代的老廠房,那時候的廠房建設標準與現在來說肯定存在差異?!?/P>
同時他也強調:“除此之外,揚子江的這次整改與產品質量本身無關,我們擁有自己的牧場,不接收散戶奶,奶源穩(wěn)定可控,從未卷入任何質量事件?!?/P>
對此,揚子江在最初接到停產通知后曾找到相關政府部門進行協(xié)調?!爱敃r經信委在對揚子江的原料和廠房進行比較客觀的調查后,考慮到企業(yè)現狀,曾在2011年3月底發(fā)文同意延期審核,允許企業(yè)現有生產許可證一直用到年底?!敝苎辔湔f,“但是對于質監(jiān)局來講,他們更多的是考慮食品安全問題,要求也更加嚴格,這個我們當然也表示理解。”
但是他表示,政府留給揚子江的反應時間也確實過于倉促?!拔覀內ツ?0月底接到停產通知,要求今年2月完成整改,后來延期到3月?!彼f,“按照這個時間進度來講,很多工藝布局都要重新調整。”
基于對政府部門繼續(xù)調解的希望,揚子江在2011年6月13日接到武漢市質監(jiān)局書面的停產整改通知后,仍寄望于能“繼續(xù)協(xié)商”,在6月到11月間完成新老廠房的過渡和交接。
“6月28日的時候,我們還和青山區(qū)政府以及質監(jiān)局的領導坐在一起討論這個問題。”周燕武說,“但是6月29日中午11點,接到最后通知,要求揚子江7月1日必須停產?!?/P>
6月30日,武漢惠爾康揚子江登報發(fā)布停產公告。周說,廠房關門當天“很多老工人都哭了”。但是接下來揚子江面臨的不止內部的情緒動蕩,還有更為浩大的社會輿論。