客戶端
2012/5/10 09:22
據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，統(tǒng)一和康師傅這兩包方便面又打架了。有媒體爆料，康師傅買斷貨架，讓統(tǒng)一失去了4萬個銷售點。不多時，統(tǒng)一站出來說，沒有此事。而媒體報道，統(tǒng)一也沒有袖手旁觀，小賣部里貼了統(tǒng)一的廣告就不能貼康師傅的。一時間，事情到底如何，變成了一件誰也說不清楚的事情。
商家競爭本事一件好事，可以有利于消費者。但是買斷貨架這樣的做法，等于是替消費者做了購買決定，還是明智的么？兩包方便面的戰(zhàn)爭，如何演繹？
在統(tǒng)一老壇酸菜面的廣告中，代言人汪涵的臺詞直白地指向了康師傅，因為康師傅推出的“陳壇酸菜面”被統(tǒng)一看作是直接挑戰(zhàn)。臺灣兩大食品飲料巨頭從進(jìn)入大陸市場開始，就已經(jīng)注定了他們的命運，那就是殘酷的競爭。
統(tǒng)一進(jìn)入大陸時間比康師傅晚，一步錯過就步步錯過，統(tǒng)一的速度與爆發(fā)力都無法與康師傅相比。不過，與康師傅較高的渠道優(yōu)勢相比，統(tǒng)一則具備雄厚的資本實力。因此雙方在大陸地區(qū)產(chǎn)品、價格、渠道、銷售政策甚至廣告上都存在或明或暗的“互掐”。
近日有媒體爆料稱，統(tǒng)一高管說，康師傅正不計成本買斷經(jīng)營，導(dǎo)致統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)損失了大約4萬個銷售點，東北甚至有超市已為此停售統(tǒng)一方便面。記者在吉林市幾家商超采訪，發(fā)現(xiàn)康師傅確實占據(jù)了大部分貨架，但統(tǒng)一也并沒有被擠出市面。
吉林某超市工作人員：像今天廠家業(yè)務(wù)員就來了，也要買促銷位，我說你品種少，不能擺那都是一個品種。我說過兩天再看看吧。
記者：廠家存不存在惡性競爭這種狀況？
吉林某超市工作人員：那沒有，現(xiàn)在這種情況非常少。那樣整的兩敗俱傷，誰賣的都不好了。
今天下午，統(tǒng)一方面表示不方便接受電話采訪，但發(fā)來了聲明短信。
統(tǒng)一公司：我公司老壇酸菜口味方便面自上市以來收到了廣大消費者的喜愛和支持，這也引起其他廠商跟風(fēng)模仿，生產(chǎn)酸菜口味的方便面，在終端爭搶市場。我們依靠產(chǎn)品本身很強(qiáng)的競爭力，開辟了更多的市場銷售點，市場份額也在持續(xù)提升，但我們更期待一個公平競爭的市場環(huán)境，能夠更好地保障消費者的權(quán)益。
下周，世界方便面峰會將在康師傅在大陸的“老家”天津市舉行。國內(nèi)方便面龍頭康師傅作為承辦單位，勢必會在峰會上和統(tǒng)一正面交鋒。
有媒體猜測，康師傅“排擠門”事件是企業(yè)為峰會造勢。并且，如果康師傅和統(tǒng)一確實有排擠對方的行為，雙方還涉嫌侵犯消費者選擇權(quán)。
當(dāng)事人康師傅和統(tǒng)一公司如何回應(yīng)？企業(yè)競爭能否給消費者帶來利益？
有媒體報道，對于康師傅侵占統(tǒng)一銷售點的傳聞，統(tǒng)一方面表示并不屬實。追溯消息源頭，如果媒體沒有作假，那么發(fā)布損失銷售點，和否認(rèn)這一消息的源頭都是統(tǒng)一。從剛剛統(tǒng)一發(fā)來的短信看，“期待公平競爭的市場環(huán)境”這樣的句子似乎又意有所指?？祹煾敌侣劙l(fā)言人陳功儒表示，康師傅沒有通過買斷貨架排擠統(tǒng)一。
陳功儒：對我們來說有一點點無奈，因為這事情到底怎么回事越看越不清楚，那我們也只能就我們理解的狀況跟大家作報告。記者：就是你們沒有進(jìn)行媒體所報道的排他性的方式嗎？回答：是啊，因為康師傅本身的占有率比較高，所以讓人家有這樣的聯(lián)想，那如果是用想的話我沒有辦法去控制。
業(yè)內(nèi)人士分析，康師傅和統(tǒng)一之爭由來已久，并且，除了方便面市場外，雙方對飲料市場的爭奪更為激烈。小賣部里貼了統(tǒng)一的海報就不能貼康師傅的，銷售的壓力帶來的是在終端市場里無所不用其極的競爭。對此，陳功儒用了“擦槍走火”這個詞。
陳功儒：不可否認(rèn)在終端或者在第一線的競爭是激烈的，無風(fēng)不起浪。就等于說互相競爭的時候一個擦槍走火，誰去吹那個風(fēng)誰就要出來負(fù)這個責(zé)任。希望大家還是凡事以和為貴，畢竟這只是商業(yè)上競爭，沒有到那樣的所謂的你死我活的境界。
商家競爭本無可厚非，但中國傳媒大學(xué)(微博)商務(wù)品牌戰(zhàn)略所所長張樹庭認(rèn)為，買斷貨架排擠對手的做法，會侵害消費者的選擇權(quán)。
張樹庭：這樣相當(dāng)于剝奪了消費者的選擇權(quán)，在今天的市場環(huán)境下，首先不符合市場規(guī)則，第二不符合市場的道德。
對此康師傅方面認(rèn)為，消費者如何選擇，并不是由貨架決定的。
陳功儒：就算有廠家把所有的貨架都買了，貨架只有單一的產(chǎn)品，如不喜歡這個產(chǎn)品，消費者可以不買。沒有一個廠家可以影響消費者的購買決定。
同樣是酸菜面，康師傅和統(tǒng)一都擺在面前，你會選擇哪個呢？如果只有康師傅，你會因為更喜歡統(tǒng)一的，而奔波去另一家超市么？專家表示，在選擇方便面品牌上，很多消費者是沒有指向性的。張數(shù)庭認(rèn)為，盡管買斷貨架的做法并不觸犯法律，但從長遠(yuǎn)策略上看，這并不是一個好選擇。
張樹庭：從戰(zhàn)術(shù)的角度講也無可厚非，因為如果跟超市達(dá)成協(xié)議了，超市也有選擇賣不賣這個品牌的自主權(quán)。競爭太激烈了，所以有的時候就把握不住大的方向，就從這些小技巧上競爭吧，所以這不是一個好的策略。(記者舒晶晶)