2013/4/23 22:18

一、“上海市工商部門明明規(guī)定，今年月餅券不得‘過期作廢’，哈根達斯為啥還敢‘頂風(fēng)作案’？”昨晚，讀者孫女士致電本報962288熱線，她說，手里一張2012年哈根達斯月餅券，背后分明寫著“此券有效期至2012年9月30日為止，過期作廢”。

記者看到孫女士發(fā)過來的照片，這張券是2012哈根達斯月餅冰淇淋——七星伴月，在券背后的使用規(guī)則一欄中，寫著“此券有效期至2012年9月30日為止，過期作廢”。這讓孫女士很困惑：“工商部門已規(guī)定，月餅券面上印有‘本券過期作廢’等條款屬于‘霸王條款’，哈根達斯此舉到底憑什么？”

上海市工商局表示，在此次月餅券“霸王條款”治理過程中，特別強調(diào)“本券過期作廢”這一個條款缺失公平性。過期即作廢對于消費者來說，極大限制了其正當使用權(quán)益。盡管月餅券的過期與消費者不無關(guān)系，消費者理應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任，但全部要求消費者擔責(zé)確實過分苛求。如果發(fā)生逾期未領(lǐng)的情況，可與企業(yè)協(xié)商折算或采用以其他形式的補償方案。

二、“請于2012年9月30日或之前換領(lǐng)，逾期無效！”昨天，網(wǎng)友向上海灘微博報料平臺反映，他手里有一張朗廷酒店月餅券，券上仍印著“逾期無效”，與上海市工商局的規(guī)定很“格格不入”。

記者看到，這是一張朗廷酒店月餅券，上面寫著“雙黃白蓮蓉月餅一盒”，換領(lǐng)地點是上海朗廷揚子酒店，或是上海新天地朗廷酒店。但是券上卻寫著這么一句話——“請于2012年9月30日或之前換領(lǐng)，逾期無效!”這使不少市民都感到不解：“市工商局明明規(guī)定，今年月餅券取消‘過期作廢’，朗廷酒店的月餅券，為何如此‘?！?？”

昨晚，記者致電換領(lǐng)地點上海新天地朗廷酒店，工作人員稱，之所以要9月30日前換領(lǐng)，是因為如果30日以后換領(lǐng)，月餅會很快過期。如果逾期未領(lǐng)，那只能消費者自己“倒霉”。（記者 屠仕超 房浩）

原文地址：http://finance.qq.com/a/20120910/006570.htm