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爆款褚橙的最大推手:南方大院里長出的本來生活

2013/12/23 10:01

導語:12月17日,上海入冬來的第一場雨,中山西路930號虹橋大廈的電梯上,冰糖橙、獼猴桃被搬進搬出。

褚橙的銷售季已經到了最后一周,本來生活網總裁助理、華東區(qū)總經理楊學濤仍然十分忙碌,盡管與10月剛來時相比,華東區(qū)團隊已經擴充了10倍有余,但他還是沒能抽出人手參加16日的一場論壇促銷,而在一段時間之前,這是本來生活網線下推廣的主要途徑之一。

本來生活網如何做社會化營銷,是我們采訪的初衷,但在水果堆和電話鈴中,楊學濤在一分鐘內說了7次“真不是我們做的”,他甚至不認同褚橙、柳桃、潘蘋果是社會化營銷。2小時的采訪中,楊學濤對“炒作”的定論頗有微詞,他從去年11月的褚橙進京講到韓寒微博定制,然后反問道:“不花一分錢的宣傳,能是炒作嗎?”

他的老板喻華峰,當年在媒體圈把報紙賣得最好的人,覺得自己只是為媒體找到了一個“不錯的選題”,而橙子的消費者,城市人群,喻華峰將他們定義為城市的神經末梢,他們的安全要求、價值取向,是喻華峰再熟悉不過的。

在沒有想好做生鮮電商之前,喻華峰的團隊名稱是鴻基元投資,從2010年到公司成立的近兩年間,他們以投資公司的身份,調研了近百家公司,楊學濤的說法是“基本上互聯(lián)網所涉及到的所有行業(yè)”。從投資人手里拿到錢,瘋狂地找互聯(lián)網公司老板聊天,兩年后選定方向自己做,這種先有投資后有項目的模式,楊學濤也覺得很奇怪,投資人給錢僅僅出于對喻華峰的信任,而這個信任的單位是億元。

褚橙在本來生活網上賣得不便宜,一大原因在于本來生活的模式很重。一般而言,選擇互聯(lián)網、平臺化電商,較輕的商業(yè)運作模式是創(chuàng)業(yè)者切入的原因,但本來生活網卻把采購、物流、冷鏈、倉儲、銷售全部攬入懷中,創(chuàng)始團隊“一定要到現(xiàn)場”、“一定要把控流程”的執(zhí)念,帶著深深的媒體人印記。

今年10月,褚橙上市之前,本來生活網華東站、華南站相繼上線,營收規(guī)模和團隊的擴張速度,已經超出喻華峰的預期,而在營銷方面,本來生活也不再滿足于70后、企業(yè)家、單獨一座京城,進入2013年來,本來生活推出“青春版”、“80后”等概念,并將媒介渠道擴充到了區(qū)域性媒體、以及更多的社交網絡。

免費獼猴桃

與楊學濤見面的第二天,12月18日,在廣州大道中289號南方報社17樓,一箱4粒裝的獼猴桃被送進編輯部。桃子被切開分食后,辦公室里的人在本該討論年終特刊的群聊中,分享了獼猴桃的口感、包裝創(chuàng)意、以及送桃子的本來生活網。

年輕的女編輯在由北京、上海、廣州、深圳四地組成的討論組里問:“褚橙跟本來生活網是什么?它們有什么關系?”而另一邊,剛通過注冊獲贈獼猴桃的資深編輯將其拍照、發(fā)上了自己的微信,在她的評論區(qū)里,集中了“怎么獲贈?誰在贈送?”的詞條。一天過去后,她的朋友圈里,充斥著“我就愛本來的自己”包裝的獼猴桃照片。

這僅是張丹萍“百樓”策劃的其中一隅,張丹萍和楊學濤的職位相似,總裁助理、華南區(qū)負責人。華南區(qū)比華東上線稍晚了兩周,但她已經迅速和南方都市報約好一起賣橙,楊學濤說,在廣州,南方都市報廣告部有700多個人在幫他們賣橙子。

當?shù)孛襟w連續(xù)幾波“褚橙入粵”報道后,張丹萍策劃了18日的免費派送活動。這個名為女性特權周的派送僅限于廣州和深圳,華南區(qū)選了有代表性的100座寫字樓,規(guī)定在派送范圍內工作的女性,只要手機注冊本來生活網,就免運費送價值18元的獼猴桃一份。

廣州、深圳、女性、寫字樓,這幾個關鍵詞符合本來生活網2013年的策略,在去年冬天那次“褚橙進京”宣傳后,喻華峰們發(fā)現(xiàn)橙子的知名度和購買人群,局限在70后和男性之間,而通過媒體輪番報道后,僅配送京城一地,也已經沒法滿足喻華峰的胃口。

本來生活網在10月相繼上線了華東站、華南站。上線之初,除了找到他們熟悉的媒體,線下推活動也密集地鋪開。百樓注冊送獼猴桃之前,本來生活網已經策劃了百樓注冊送檸檬等活動,張丹萍告訴記者,為期5天的活動周內,本來生活網共準備了3萬份獼猴桃,在活動的前四天就已送出2萬份共8萬粒獼猴桃。

“去年的褚橙進京效果超乎意料,但缺點在于,這個影響力僅限于北京、僅限于男性、僅限于財經類媒體。”楊學濤說,基于前一年的經驗歸納,也就不難解釋華東、華南站的上線,女性特權周的展開。這個深諳媒體口味的電商團隊,每每在一處引爆輿論后就轉移,繼而再在下一個角落,驚醒新的受眾。

根據(jù)本來生活網的介紹,目前公司已成立了三大片區(qū),配送華北、華東、華南總共22個城市。進入2013年以來,為他們寫報道的媒體也不再僅限于財經媒體,更多本土化、都市類報紙的版面上,印刷著“褚橙、本來生活網”的字眼。除此之外,今年新策劃“80后致敬80后”“回家吃飯”等話題,也通過微博、微信滲透到更大范圍的城市神經末梢內。

開始都在掌控中,但效果多好于預期,沒花一分廣告費的本來生活網,到底是怎么成名的?

更廣闊的網

“褚橙進京”已經過去一年,第二季也已經進入銷售尾聲,與去年相比,無論是營銷方式還是銷售渠道上,本來生活的網都張大數(shù)倍。

蔣方舟坐在鏡頭前,緩慢節(jié)奏的吉他聲中,少年天才開始講自己的成長故事,她說到被質疑與不信任,也將自己當初因為家庭窘迫而寫作、成為全校公敵想退學的故事公之于眾,到片尾的時候,蔣方舟說完自己的夢想,彩蛋和字母之前,本來生活全國授權銷售的畫面停了一秒有余。

這個片子是本來生活副總經理蔣政文監(jiān)制的,片子和新京報傳媒合作拍攝,蔣方舟是第一期,之后還有嘀嘀打車的張博、花總丟了金箍棒、趙蕊蕊、三國殺的黃愷,到12月16日的時候,這個名為“褚橙致敬褚時健,尋找中國青年勵志榜樣”的系列片,已經有10人參演,除了前面提到的蔣方舟們,其他的人難以算上大V,但他們之中沒有一個人來自相同行業(yè),唯一的相似是,他們都是80后。

致敬系列出來后,蔣方舟在其認證微博上亮出了自己的定制版褚橙,她說,“未曾滄桑向滄桑致敬”。根據(jù)后來的統(tǒng)計,片子在視頻網站上有過百萬的點擊量?!?0后致敬80后”是承襲勵志橙主線的系列短片,楊學濤說,讓80后致敬80歲創(chuàng)業(yè)者褚時健,是這個策劃的含義,是要將勵志精神推廣到80后、90后之中。

本來生活要走年輕化道路,還不止于拍攝短片,很多人在微博上曬不同Logo的褚橙包裝,阿芙精油的雕爺?shù)氖恰凹幢隳愫苡绣X,我還是覺得你很帥”、《后宮甄嬛傳》作者流瀲紫的是“微橙給小主請安”,而到擁有3000萬粉絲的韓寒,他的標語是“在復雜的世界,一個就夠了”。

事情是這樣的,11月16日中午,韓寒發(fā)了一則微博,內容是“我覺得,送禮的時候不需要那么精準的...”附圖便是本來生活的紙箱、一個褚橙、和那段標語。根據(jù)后來的統(tǒng)計,這則微博有300多萬次的閱讀量、4000多次轉發(fā)和評論。

韓寒之后的大V是潘石屹,他沒收到褚橙,他是和喻華峰一起賣,而他們賣的花牛蘋果被直接命名為“潘蘋果”,潘石屹在微博上和任志強等大V轉發(fā)互動,影響力應該不比韓寒那次要差,與之類似的還有柳傳志,聯(lián)想旗下佳沃集團種植的獼猴桃,又被命名為“柳桃”,而“褚橙柳桃”,也是本來生活近期熱推的產品。

在上海、杭州、南京,楊學濤合作的報紙有很多,東方早報、新聞晨報、錢江晚報、南京晨報,都是跟他關系不錯的幾份報紙,“在華東站上線、褚橙銷售季前后,這幾家報紙每天幾個版版面幫我們做報道,但同樣的,真沒有花錢?!睏顚W濤說到推廣費又攤了攤手。

追問之下,楊學濤補充了一句,“他們跟我們一起賣橙子,還有廣州的南方都市報,南都廣告部有700多人幫我們賣褚橙?!?/P>

 

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